Lev Bicicletas Elétricas

A Lev é uma empresa que se preocupa com a qualidade e a durabilidade de seus produtos. Por isso, oferecemos garantias abrangentes para nossas bicicletas elétricas, proporcionando aos nossos clientes confiança e tranquilidade. Temos o prazer de anunciar que nossas bicicletas elétricas novas e seminovas contam com condições especiais, sempre com o objetivo de proteger seu investimento e garantir a melhor experiência possível.

Garantia para Bicicletas Novas

Para as bicicletas elétricas novas, oferecemos uma garantia de 12 meses para o quadro e o motor, além de 6 meses para a bateria, cobrindo defeitos de fabricação. Sabemos que nossos clientes dependem das nossas bicicletas para o transporte diário, e nos dedicamos a garantir que nossos produtos ofereçam alto desempenho e durabilidade. Com essa garantia, nossos clientes podem ficar tranquilos, sabendo que seus investimentos estão protegidos por um ano para o quadro e motor, e por seis meses para a bateria.

Garantia para Bicicletas Seminovas

As bicicletas seminovas possuem uma garantia de 3 meses para o quadro, motor e bateria, cobrindo também defeitos de fabricação. Embora o período de garantia seja mais curto em comparação às bicicletas novas, garantimos que nossos clientes possam confiar no desempenho e na qualidade do produto. Antes de serem oferecidas para venda, todas as bicicletas passam por uma rigorosa revisão e manutenção, assegurando que estejam em ótimo estado de funcionamento.

Garantia para Acessórios e Serviços

Além das garantias das bicicletas, oferecemos também uma garantia de 90 dias para todos os acessórios vendidos em nossas unidades. Acreditamos que a qualidade dos acessórios é fundamental para uma experiência segura e completa, por isso, eles também possuem um período de garantia, garantindo sua durabilidade e funcionamento adequado.

Além disso, todos os serviços realizados em nossas oficinas, localizadas em nossas unidades, são cobertos por uma garantia de até 90 dias, oferecendo a tranquilidade de que, caso algum problema seja identificado após o atendimento, ele será resolvido sem custo adicional dentro desse prazo.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra e uso que atenda às suas expectativas, com a certeza de que a Lev está ao seu lado em todas as etapas. Estamos sempre prontos para oferecer suporte e esclarecer quaisquer dúvidas.

Ao utilizar nossos serviços, podemos solicitar que você nos forneça informações pessoais para entrar em contato ou identificá-lo, conforme necessário.

Termo de Responsabilidade

Este termo é fornecido ao cliente no momento do recebimento da bicicleta elétrica e seus acessórios. O documento contém orientações importantes sobre o manuseio, carga e cuidados com a bateria, cuja vida útil média é de 24 meses. Também são especificados os prazos de garantia e limitações operacionais do produto.

Adicionalmente, o termo recomenda o serviço de regulagem geral a cada 4 meses, com o objetivo principal de assegurar que os itens de segurança sejam devidamente revisados e, se necessário, substituídos. Esta prática confere mais durabilidade para a sua bike e eleva os níveis de confiabilidade e segurança.

O principal objetivo do Termo de Responsabilidade é garantir o uso seguro e responsável da bicicleta elétrica, além de manter a garantia e a durabilidade do produto.